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截至目前，货拉拉已集结了400多位爱心司机，并完成了郑州市郑东新区应急管理局指挥部、中华志愿者协会应急救援志愿者委员会、郑州二七区人民政府等组织运送矿泉水、面包、消毒水等物资的需求。

近日，河南多地遭遇罕见特大暴雨，郑州市区及周边地区出现严重内涝，交通受到严重阻障。目前灾区急缺水、饼干、消毒用品等救灾物资，而运力是当下所有救援物资能否及时到位的基础保障，也是最稀缺的资源。

货拉拉迅速成立应急救援公益运输小组并紧急调集运力，并于21日宣布开通救援物资运输绿色通道。从21日清早截至22日一天时间便集结了近400位货车司机组成的爱心车队，其中郑州周边的开封、新乡、许昌、洛阳、焦作等地也有大量司机随时待命承接郑州周边订单。

因为很多区域积水严重且郑州城区多个路段阻断难以通行，物资运输非常艰难。正常不到一小时的路程如今需耗时数小时甚至更久。同时爱心司机还要冒着车辆严重涉水损坏的风险，才能将一车车面包、矿泉水、饼干、消毒片等救灾物资送达目的地。

“目前汛情严重，每一单都是高风险订单，我们是不是暂停普通用户下单入口？”虽然在这种特殊时期，暂时关停普通用户下单入口司机和用户都能理解，然而，经货拉拉应急救援公益运输小组讨论后，快速做出决策——不停用户下单入口，因为这也是用户最需要运输服务的时候。但货拉拉呼吁河南汛情严重地区的司机师傅，出车接单一定要量力而行，注意自身和车辆安全，如遇极端天气建议不要外出。

针对郑州、洛阳、开封、新乡、焦作几个汛情严重城市货车司机的实际情况，货拉拉决定自7月19日至7月30日，如果司机师傅确实需要外出接单，因洪灾造成的司机取消订单、超时平台一律免责。